Informativa privacy

Aggiornata Marzo 2023

1. INTRODUZIONE
Rispettiamo la vostra privacy in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (del Parlamento Europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati). La presente informativa privacy è redatta in adempimento degli obblighi previsti dall’Art. 13 e dall'Art. 14 del Regolamento (UE) 2016/679 e riguarda esclusivamente questa Applicazione.

N.B. L'uso dei nostri servizi è destinato agli utenti che hanno raggiunto la maggiore età (18 anni).

2. CHI SIAMO?
- Titolare del Trattamento dei Dati: Il legale rappresentante della struttura ricettiva

- Responsabile del Trattamento dei Dati: QUOVAI S.r.l.: è una società iscritta al registro imprese di Pisa con il numero PI-203218 e P.IVA 01871320493, avente sede legale in Via Custoza, 13 a Monteverdi Marittimo (PI), Italia.

3. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO, UTILIZZIAMO E CONDIVIDIAMO?
Noi non raccogliamo i vostri dati personali durante la navigazione anonima sul nostro booking engine che è installato sul sito della struttura ricettiva.

Se fate una richiesta alla struttura ricettiva dal booking engine, il messaggio viene trasmesso direttamente alla struttura e noi come QUOVAI S.r.l. non raccogliamo i vostri dati.
Se fate una prenotazione usando il nostro booking engine, raccogliamo il vostro nome, indirizzo mail e numero di telefono per la finalità di espletare il servizio di prenotazione.
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione del nostro booking engine, questa piattaforma potrebbe raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche dati personali, quali l'indirizzo IP. Da un controllo sull’IP, si può capire la posizione geografica dell'utente. Non conserviamo i dati di geolocalizzazione.
Gli estremi della vostra carta di credito (nome e cognome, numero di carta e data di scadenza) vengono raccolti tramite il payment gateway Stripe e vengono conservati in forma cifrata sino all’avvenuta erogazione del servizio dalla struttura ricettiva.

4. SU QUALI BASI GIURIDICHE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?
Raccogliamo, usiamo e condividiamo i dati in nostro possesso nelle modalità descritte basate sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto. Rientra in questo contesto, il servizio che forniamo alle strutture ricettive per la gestione delle prenotazioni. Al fine di completare la prenotazione, trasmettiamo i dati necessari riguardanti la prenotazione stessa alla struttura ricettiva. La base giuridica si basa sull’articolo 6 par. 1 lett. b) Regolamento (UE) 2016/679.
Consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità (per esempio, l'invio via e-mail di materiale promozionale dalla struttura ricettiva o una richiesta di informazione alla struttura ricettiva). Per tale finalità dovrete esprimere il vostro consenso, revocabile in qualsiasi momento contattando la struttura ricettiva. La base giuridica si basa sull’articolo 6 par. 1 lett. a) del Regolamento (UE) 2016/679.

5. LUOGO DI TRATTAMENTI DEI DATI
I trattamenti connessi al servizio web fornito da QUOVAI hanno luogo sui Data Center di Hetzner che sono ubicati in Germania. Non c'è alcun trasferimento di dati al di fuori dell’Unione Europea.

6. CHE TIPO DI INFORMAZIONI PERSONALI DIVULGHIAMO AI TERZI?
NON divulghiamo, cediamo né vendiamo i vostri dati personali a società o terze parti non direttamente coinvolte nelle finalità principali della nostra attività.

7. COOKIE
Per informazioni relative ai Cookie, vi re-inviamo alla nostra specifica Informativa sui Cookie.

8. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?
Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario a compiere le operazioni connaturate alla nostra attività in conformità al Regolamento (UE) 2016/679.

9. COME PROTEGGIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?
Al fine di prevenire l’accesso non autorizzato ai vostri dati personali e di mantenerne l’accuratezza, ci impegniamo a mettere in opera appropriate misure di sicurezza che ne tutelino la riservatezza, integrità e sicurezza. È importante osservare, comunque, che nessuna trasmissione tramite Internet potrà mai essere 100% sicura. Utilizziamo la tecnologia Secure Socket Layer (SSL), che garantisce che tutte le comunicazioni tra il computer dell'utente e il booking engine non possono essere intercettate né decifrate. Per convenzione, gli indirizzi Internet (URL) che implicano una connessione SSL iniziano con https:// invece di http://. Inoltre, nei browser più comuni, l’icona di un lucchetto verde viene mostrata a sinistra di fianco all’URL per mostrare che una piena connessione SSL è stata stabilita tra il browser dell'utente e il nostro sito. Se il vostro browser non supporta la tecnologia SSL, dovreste provvedere ad un aggiornamento all’ultima versione.

10. COME CONTATTARCi?
In conformità alla legislazione vigente, avete il diritto di ottenere dal Titolare o Responsabile del Trattamento dei Dati la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano. Potete anche gratuitamente

richiedere accesso ai dati personali che vengono conservati su di voi;
richiedere che siano aggiornati, rettificati, cancellati;
richiederci di ridurre il trattamento dei vostri dati personali;
richiederci di fornire a voi una copia di determinati dati personali su di voi (a cui ci si riferisce come al diritto di “portabilità dei dati”).

Per ogni richiesta relativa al trattamento dei vostri dati personali, potete:

inviare una e-mail alla struttura ricettiva come Titolare del Trattamento dei Dati
inviarci una e-mail alla casella hello@quovai.com come Responsabile del Trattamento dei Dati
chiamare la struttura ricettiva come Titolare del Trattamento dei Dati
chiamarci al numero +39-02-87198048 come Responsabile del Trattamento dei Dati

Se pensate che il trattamento dei vostri dati infranga la legge sulla privacy o che i vostri diritti siano stati infranti in qualsiasi altro modo, potete rivolgervi all’autorità di controllo - Garante per la Protezione dei Dati Personali: Piazza di Monte Citorio n. 121, Roma, 00186, Italia / Numero di telefono: +39-06-696773785 / Sito Internet: www.garanteprivacy.it/

Potremmo emendare o modificare questa Informativa sulla Privacy in ogni momento a seguito di cambiamenti nella legislazione in materia di riservatezza e protezione dei dati personali.